Restoranlar için AI asistan
Telefon çalarken servis durmasın, rezervasyon talebi kaybolmasın.
Restoranlar için telefon ve WhatsApp rezervasyonu, sık sorular, hatırlatma, iptal ve günlük operasyon özeti otomasyonu.
MGL AI; restoran ve kafelerde telefon veya WhatsApp üzerinden rezervasyon talebini karşılayan, masa uygunluğunu kontrol eden, onay ve hatırlatma gönderen, sık soruları yanıtlayan ve gerektiğinde çalışanı devreye alan AI asistanları kurar.
Hazırlayan: MGL Digital Media Ltd · Son inceleme: 21 Temmuz 2026
Bu sistem hangi sorunu çözer?
- Yoğun serviste cevaplanmayan telefonlar
- Rezervasyon bilgilerinin kağıt ve mesajlarda dağılması
- No-show ve son dakika iptalleri
- Menü, saat ve konum sorularının tekrar etmesi
İş akışı nasıl çalışır?
- 01Telefon veya mesaj talebini karşılar
Kurallar, yetkiler ve insan onay noktaları işletmenizin sürecine göre belirlenir.
- 02Kişi sayısı, tarih ve saat bilgisini alır
Kurallar, yetkiler ve insan onay noktaları işletmenizin sürecine göre belirlenir.
- 03Uygunluğu kontrol edip rezervasyonu kaydeder
Kurallar, yetkiler ve insan onay noktaları işletmenizin sürecine göre belirlenir.
- 04Onay, hatırlatma ve iptal bağlantısı gönderir
Kurallar, yetkiler ve insan onay noktaları işletmenizin sürecine göre belirlenir.
- 05İstisnai talebi çalışana aktarır ve günlük özet hazırlar
Kurallar, yetkiler ve insan onay noktaları işletmenizin sürecine göre belirlenir.
Bağlanabilen araçlar
- Telefon ve WhatsApp
- Rezervasyon ve masa planı
- Google Calendar
- E-posta ve SMS
- Günlük operasyon raporu
İnsanlar bu çözümü nasıl arıyor?
Teknik adı bilmeniz gerekmez. Aşağıdaki gibi bir sorun yaşıyorsanız süreç birlikte tasarlanabilir.
- restoran telefonlara cevap veren yapay zeka
- otomatik rezervasyon sistemi
- WhatsApp restoran rezervasyonu
- rezervasyon hatırlatma otomasyonu
Sık sorulan sorular
Masa uygunluğunu nereden bilir?
Mevcut rezervasyon sisteminin API'si, takvim veya kontrollü bir rezervasyon tablosu veri kaynağı olarak kullanılabilir.
Özel istekleri anlayabilir mi?
Alerji veya özel etkinlik gibi konuları kaydedip personele aktarabilir; kritik gıda güvenliği bilgisini insan onayına bırakır.
Birden fazla şube desteklenir mi?
Evet. Şube, çalışma saati, kapasite ve yönlendirme kuralları ayrı ayrı tanımlanabilir.